商品の修理、取り扱い注意について

ステッキの正しいメンテナンスと保管方法

ステッキは、日常の安心な歩行を支える大切なパートナー。 正しい使い方やお手入れ、修理、保管方法を守ることで、 より長く、安全にお使いいただけます。 以下のポイントを参考に、日々のケアを心がけましょう。

【1】高さ調節リングが外れてしまった

原因：接着剤の劣化や、隙間への砂・埃の混入
修理：再接着（無償修理）

お手入れのポイント：
外出後は乾いた布で軽く拭き、隙間に入った砂や埃を取り除きましょう。 雨に濡れた場合は、しっかり乾かしてから保管してください。

【2】高さ調節ボタンが陥没してしまった

原因：ボタンを爪先で押し込む／穴の変形
修理：ボタン位置の調整（無償）、ボタン紛失は有償

お手入れのポイント：
ボタンは「指の腹」で垂直に押してください。 無理な押し方は変形の原因になります。

【3】グリップの傷・破損

原因：転倒・衝撃／素材ごとの劣化
（木製＝湿気・乾燥、アクリル＝小傷の蓄積）
修理：グリップ交換（有償）

予防アイテム：
・コンフォートグリップで保護
・セーフステッキホルダーで転倒防止

【4】中ゴムが破断してしまった

原因：ゴムの経年劣化／保管環境による劣化
修理：中ゴム交換（有償）

保管のポイント：
使用しないときはステッキを伸ばした状態で保管し、 直射日光や湿気の多い場所を避けてください。

【5】ワイヤー／チューブ破断（オス側）

原因：ジョイントの不完全な引き抜きによる損傷
修理：下シャフト交換（有償）

使用時の注意：
折りたたむ際は「カチッ」という音がするまで、 しっかりジョイントを引き抜いてください。

【6】ジョイントが最後まで入らない・動きが鈍い

原因：ジョイント内ワッシャーの錆び
修理：コート剤塗布／下シャフト交換（有償）

お手入れのポイント：
雨に濡れた後は必ず乾燥させ、 定期的にジョイントの動作確認を行いましょう。

【7】ジョイントがうまく入らない

原因：折りたたみクセによる動作不良
修理：ジョイント調整（無償）

保管のポイント：
保管時はまっすぐな状態で。 特に寒い季節はクセが残りやすいため注意しましょう。

日々のメンテナンスが、安心・安全な歩行につながります

✅ 雨に濡れたらすぐ拭き取る
✅ 使用後は乾燥した場所に保管
✅ 折りたたまず、まっすぐな状態で保管
✅ 異常を感じたら早めの点検・修理を

修理・お手入れに関するご相談は、 いつでもKINDCARE店舗スタッフまでお声がけください。