售后支持
购买后仍可安心无忧。
KINDCARE 的免费售后支持

KINDCARE 提供免费售后支持,让客户能够安心长期使用我们的产品。我们想向您介绍 KINDCARE 独有的售后服务,它不仅关注产品本身,更关注“用户的生活方式”。
■ 检查尖端橡胶的磨损情况
手杖的橡胶头属于消耗品。KINDCARE 将免费检查您携带的手杖橡胶头的磨损情况。
此外,对于购买“尖端橡胶更换卡”的顾客,我们还提供免费的详细维护检查和整个手杖的保养。
■ 调整拐杖的长度
如果您的拐杖过长,难以使用,我们店内提供免费长度调整(剪裁)服务。合适的长度调整对于安全舒适的行走至关重要。请随时联系我们。
■ 重新讲解如何使用
如果您忘记了如何正确握持或使用设备,我们的 KINDCARE 工作人员将很乐意为您讲解。欢迎随时光临。
■ 免费维修和售后支持
如果您的产品出现任何故障或不适,KINDCARE 将提供全力支持。
对于手杖:
对于树脂环缺失、高度调节部件松动而产生的咔哒声等,通过店内简单调整即可解决的问题,我们将当场处理。
对于购物车:
如果问题不大,例如手柄不再上下移动,我们可以使用硅胶喷雾或类似物在店内进行修复。
此外,如果需要制造商维修,KINDCARE 将直接将产品送到制造商处,确认是否可以维修并做出安排。
KINDCARE 希望从将产品交付给客户的那一天起,继续成为陪伴客户日常生活的“伙伴”。
不仅仅是购买,更是使用后的安心。作为值得信赖的品牌,我们承诺持续提供周到的售后支持。
